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号码比较:贈送商務禮品常識——給客戶的禮物幫你贏得成功

發布時間:2008/5/27 14:07:39 來源:優優祝福 評論 0 瀏覽 5041
  在當今的商業事務中,贈送商務禮品起著相當重要的作用。據統計,在美國商務活動中,每年所贈商務禮品禮品超過10000萬件,總金額達40億美元。商務禮品,美國人稱之為特種廣告,是廣告促銷、傳播品牌、樹立企業形象的最直接的廣告。合適的禮品既表達了心意,又讓對方不自覺地接受了廣告,達到宣傳或促銷效果,確實令不少

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  在當今的商業事務中,贈送商務禮品起著相當重要的作用。據統計,在美國商務活動中,每年所贈商務禮品禮品超過10000萬件,總金額達40億美元。商務禮品,美國人稱之為特種廣告,是廣告促銷、傳播品牌、樹立企業形象的最直接的廣告。合適的禮品既表達了心意,又讓對方不自覺地接受了廣告,達到宣傳或促銷效果,確實令不少商家青睞。一般來說,商業禮品分為四類:會議禮品、公關禮品、促銷禮品、與慶典禮品。這樣的劃分,幾乎涵蓋了所有禮品的目的與形式,對企業在商業運作過程中大有裨益。

  有“禮”走遍天下

  我們生活在一個講“禮”的環境里,如果你不講“禮”,簡直就是寸步難行,被人唾棄。求人要送禮,聯絡關系要送禮,“以禮服人”、“禮多人不怪”,這是古老的中國格言,它在今天仍十分實用。

  調查研究指出,日本產品之所以能成功地打入美國市場,其中最秘密的武器是日本人的小禮品?;瘓浠八?,日本人是用小禮品打開美國市場的,小禮品在商務交際中起到了不可估量的作用。

  如今商品社會,“利”和“禮”是連在一起的,往往是“利”、“禮”相關,先“禮”后“利”,有“禮”才有“利”,這已經成了商務交際的一般規則。在這方面道理不難懂,難就難在操作上,你送禮的功夫是否到家,能否做到既不顯山露水,又能夠打動人心。這是商務送禮的關鍵。

  商業禮品為何存在

  現在,很多大公司在電腦里有專門的儲存,對一些主要關系公司、關系人物的身份、地位以愛好、生日都有記錄,逢年過節,或是合適的日子,總有例行的專門送禮。

  為什么公司要送商務禮品?根據一項調查,最主要的原因是表示對他人的贊賞(61%),處于第二位的原因是通過良好的祝愿以發展業務關系(34%)。被調查者中有一半在圣誕節送禮,將近三分之一的人在特殊的場合。越來越多的公司認識到商務活動中送禮不僅是做廣告,也是相互交流的一個重要方面。

  很多人認為,贈送禮品主要是向客戶表示感謝,使已有的關系得到進一步加強。精明的公司經常在客戶定期購貨后,與客戶共進午餐或晚餐,或者是在其它活動結束后,給客戶贈送禮品。商業禮品能起到廣告宣傳作用,達到感謝目的,同時又鞏固、加強了公司與客戶之間已有良好關系。用于促銷的禮品,既可促進商品的銷售,同時加深了品牌印象,起到了廣告的作用。帶來成功的商務送禮。

  商務活動中互贈禮品本身就是一筆大生意。禮品的選擇傳遞著權勢、世故知識和興趣等信息。它既可改善公司的形象,也可損害公司的形象。從贈送給董事會主席禮品到廣告用的禮品,這類商業禮品的選擇和贈送可不是件輕松的事,美國的公司每年花在商務往來上送禮的費用高達四十億美元。

  贈送商業禮品,禮品不在大小,貴在讓客戶明白你心中有他。要既使公司表達了謝意,又不至于使接受禮品者尷尬。人們最常買的商務往來禮品是鋼筆、臺歷、袖珍計算器、公事包等,這類禮品上均要有公司的標記。其它一些選擇有鐘表、酒類、日記本、小刀、玻璃杯、水果、茄克衫等。

  商務送禮的時機

  大多數禮品贈送者認為,選擇送禮時間相當重要。根據最新調查表明,對大多數公司來說,選擇新春、元旦、中秋、圣誕節仍然是最流行的做法,但也有選擇新公司的成立日、公司成立紀念日、大客戶的生日、一個重要部門的領導需要公關時、感謝某人提供你獲得生意的信息時、感謝一個同事或朋友把一個商業機會介紹給你時,感謝某人不計利益地在工作上幫助你時、恭喜某人高升、你的下屬或是有業務上往來的人結婚、生小孩、生日、重病初愈等時候。

  有些公司習慣當面把禮品送給客戶,如展銷會、促銷日以及定貨會等。美國某制造公司的發言人說:“我們選擇與生產線有關的禮品,在客戶參觀工廠時,我們用禮品來吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀活動,而且贈送的禮品能帶回家。牛排餐刀對我們來說是極好的禮品,因為它是我們自己生產的材料做成的。在推銷定貨會上我們把不銹鋼鋼筆作為禮品贈送,筆上刻有公司標識,這將使客戶永遠記住我們的公司,他們為隨身帶著這樣一只高質量鋼筆而自豪?!?

  遲到的生日或遲到的圣誕節雖然有點失去了它們的意義。但是在某些場合,有意識的推遲送禮時間未必不是一個好主意。

  人們一般在接受邀請和婚禮之前送結婚禮品。然而,親友和好朋友可以向新娘說,“我想等你安頓下來再送禮品給你,這樣我就會知道你真正需要什么,你說這樣好嗎?女孩子非常喜歡這樣。

  意料不到的“驚喜”往往是事先安排的,“平安籃”在船開航之后被送到船艙里,朋友旅途回來時給他送上一個小禮品,這些都會讓人備感溫暖。

  注意送禮的場合

  商務送禮因它獨特的性質所限制,最令人頭疼的事,莫過于因對方不愿接受而婉言推卻、嚴辭拒絕,或事后回禮,這都令送禮者十分尷尬。那么,怎樣才能防患于未然呢?關鍵在于借口找得好不好,送禮的理由說的圓不圓,你的聰明才智應該多用在這個方面。商務送禮通常有以下方法可供參考。

  借花獻佛

  如果你送土特產品,可以說是老家人捎來的,目的是分一些給對方嘗嘗鮮。東西不多,自己沒花錢,又不是特意買的。這樣的話一般受禮者那種因害怕你目的性太強的拒禮心態會緩和許多,收下你的禮品。

  暗渡陳倉

  如果你送的是酒一類的東西,不妨假借說是別人送你兩瓶酒,來和對方對飲共酌,這樣喝一瓶送一瓶,禮送了,關系也近了,還不露痕跡,豈不妙哉!

  借馬引路

  有時你想給人送禮,而對方卻又與你八竿子拉不上關系,你不妨選擇對方的生日、婚禮或升職、喬遷之時,邀上對方的幾位熟人同去送禮祝賀,那樣受禮者便不好拒收了。當事后知道這個主意是你出的時,必然改變對你的看法。這樣,借助大家的力量達到送禮聯誼目的,實為上策。

  曲折迂回

  張先生有事要托劉先生去辦,想送點禮品疏通一下,又怕劉先生拒絕,駁回自己面子。而張先生的太太與劉先生的女朋友很熟,張先生便用起了“夫人外交”,讓夫人帶著禮品去拜訪,一舉成功。禮也收了,事也辦了,兩全其美,看來有時直接出擊不如迂回運動能收奇效。

  先說是借

  你若送的是物,不妨說“這東西在我家撂著也是撂著”,讓他拿去先用,日后買了再還;如送的是錢,可以說拿些先花,以后有了再還,只要你不催著要他還,天長地久也變成送了。這樣也可減少受禮者的心理負擔,你送禮的目的就達到了。

  借“機”生蛋

  一位下屬受上司恩惠頗多,一直想回報,但苦無機會。一天,他偶然發現上司紅木鏡框中鑲的字畫給人的感覺是一幅圖片,跟家里雅致的陳設不太協調。正好,他的叔父是全國小有名氣的書法家,手頭還有叔父贈送的字畫。就馬上把字畫拿來,主動放到鏡框里,上司不但沒有反對,反而十分喜愛,送禮的目的終于達到了。

  借路搭橋

  你可以在送禮的時候對受禮者說是以出廠價、批發價、優惠價買下的,象征性的向受禮者收一些費用,收到的效果與送禮一般無二。受禮者因交了錢,收東西時心安理得,毫無顧慮。了解贈送商務禮品常識,如何選擇商務禮品,更多禮品選擇盡在優優祝福網!

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